Bestellen

Zijn alle prijzen inclusief BTW?

Ja, alle prijzen zijn inclusief BTW.

Zijn alle artikelen in de online shop ook daadwerkelijk leverbaar?

Wij beschikken over een gekoppeld systeem met de voorraden in onze winkels. Hoewel we er alles aan doen om op de webshop de actuele voorraden uit de winkels te laten zien, kan het voorkomen dat jouw bestelling niet meer geleverd kan worden. Mocht jouw bestelling geannuleerd worden omdat er geen voorraad blijkt te zijn dan ontvang je binnen 48 uur bericht. Het aankoopbedrag wordt dan binnen 5 werkdagen teruggestort.

Is er een minimum bestedingsbedrag bij Outdoorspecialist.nl?

Nee, Outdoorspecialist.nl hanteert geen minimum bestedingsbedrag. Voor bestellingen onder de € 50,- brengen wij € 3,95 aan verzendkosten in rekening. Kies je ervoor om je bestelling in de winkel af te halen, dan betaal je geen verzendkosten.

Is er een bestellimiet op Outdoorspecialist.nl

Nee, voor de meeste betaalmethoden niet. Bestellingen via AfterPay kennen een limiet van €400,-.

Kan ik bestellen zonder een account aan te maken?

Ja, het is mogelijk om op Outdoorspecialist.nl te bestellen zonder een account aan te maken.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Als je je wachtwoord bent vergeten wanneer je een bestelling wilt plaatsen of aanmelden dan klik je op ‘wachtwoord vergeten’ bij het inlogscherm. Hierna kun je je e-mailadres opgeven waarmee je bent geregistreerd op Outdoorspecialist.nl. Er zal dan een e-mail gestuurd worden met een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt aanmaken.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geplaatst?

Na het afronden van iedere bestelling ontvang je een bevestigingsmail waarin vermeld staat dat je bestelling geplaatst is.

Kunnen prijzenwijzigingen worden doorgevoerd na dat ik besteld heb?

De prijzen die worden weergegeven op het moment van je bestelling, zijn de prijzen die je betaalt. Eventuele wijzigingen in de prijs na je bestelling hebben geen invloed op het factuurbedrag.

Hoe plaats ik een bestelling?

Ga naar het artikel dat je wilt bestellen en klik op de juiste maat. Klik vervolgens op 'klik en bestel'. Het artikel wordt nu in de ‘winkelmand’ geplaatst.
Om af te rekenen klik je rechts bovenin op ‘winkelmand’. Je komt hier in een scherm waar je verder kunt winkelen of kunt afrekenen. Je klikt op ‘verder naar gegevens’, waarna je in een nieuw scherm komt waarbij je kunt inloggen met je account of zonder account. 
Wil je zonder account bestellen kies dan voor de optie 'snel bestellen'. Kies één van de opties. Vul de gegevens in waar een * achterstaat. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de verzending van de bestelling.
Alles ingevuld? Klik dan op ‘verder naar betalen’ en kies daar je betaalmethode. Accepteer de algemene voorwaarden om de bestelling af te ronden en klik daarna op ‘bestelling afronden’.
Volg de betaalinstructies op het scherm. Wanneer de betaling verwerkt is ontvang je direct een bevestiging per e-mail.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Als je je bestelling wilt annuleren kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Wij kijken dan of het nog mogelijk is om de bestelling te annuleren.

Kan ik telefonisch een bestelling plaatsen?

Nee, je kan bij ons helaas geen telefonische bestelling plaatsen. Als je problemen ondervindt met bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen je met plezier begeleiden.